چرا سرمایهگذاریهای فناوری بدون شفافیت فرآیندی به نتیجه مطلوب نمیرسند؟
خرید نرمافزارهای پرهزینه بدون اصلاح گردش کار، صرفاً آشفتگی موجود را دیجیتالی میکند.
بسیاری از سازمانها هنگامی که با کندی یا عدم هماهنگی مواجه میشوند، نخستین راهکار را در خرید نرمافزارهای جدید یا پیادهسازی سیستمهای ERP میبینند. اما واقعیت این است که فناوری ابزار شتابدهنده است؛ اگر فرآیند مبهم باشد، فناوری شتابدهنده آشفتگی خواهد بود.
پیش از انتخاب هر ابزار، سازمان نیازمند درک دقیق ورودیها، خروجیها، حدود مسئولیتها و گلوگاههای تصمیمگیری است. تنها زمانی که منطق فرآیند بهینه شد، استقرار نرمافزار میتواند ارزش واقعی ایجاد کند.
